Alltså nu blir jag på riktigt stressad och förtvivlad. ”Armband som gör skillnad” blev en riktig succé och på bara några timmar fick vi in mer beställningar än vi kunnat ana. Facebook sidan har gått varm, likaså mailen och beställningar på bloggen. Det har pärlats i massor här hemma och så fort vi fått in alla betalningar för postade armband kommer vi att ge Barncancerfonen sin gåva.
Hittills har vi lyckats få iväg alla beställningar och nästan alla är betalda. So far so good. Dessvärre fick vi idag reda på att fem personer inte har fått sina armband, FEM PERSONER!!
I söndags la vi dom sista kuverten på lådan och enligt posten är det en leveranstid på 1-3 arbetsdagar. Idag har det gått fyra. Jag har suttit i två olika samtal med postens kundtjänst som tyckte att vi skulle avvakta tills i morgon efter klockan 16. Okej, men vad händer om inte mottagaren har fått sitt kuvert efter klockan 16? Då kunde vi tydligen lämna in en reklamation. En reklamation som talar om att posten gjort bort sig men mer kunde dom inte göra..Om vi har tur kommer dom borttappade breven fram i morgon men något säger mig att dom inte gör det. Jag trodde inte sådant fick försekomma. Visst att det sker misstag och att möjligtvis ett brev kan komma bort, men fem, det är oacceptabelt. Jag pratade med en trevlig kvinna (till skillnad från killen jag pratade med i morse) som även berättade att det finns en risk att dom blivit felsorterade och därför dröjer det lite extra. Jag håller mina tummar och tår för att ni ska få era beställningar så fort som möjligt.
Senaste kommentarer